Copilot Studio, Agent Builder of Microsoft 365 Copilot: welk platform past bij jullie agent?
Alle agents die AVK bouwt draaien op het Microsoft-platform. Maar dat platform kent drie manieren om een agent te maken, en de keuze bepaalt wat de agent kan, wie hem kan gebruiken en wat hij kost. Hier leggen we ze naast elkaar, in gewone taal.
Drie manieren om een agent te bouwen
Microsoft 365 Copilot met Agent Builder
Agent Builder zit in Microsoft 365 Copilot zelf. Je geeft de agent instructies en wijst kennisbronnen aan, bijvoorbeeld een SharePoint-site of een set documenten, en de agent is klaar voor gebruik in Copilot en Teams. Snel op te zetten, geen aparte kosten per vraag voor gebruikers die al een Copilot-licentie hebben. De grens: de agent kan vooral antwoorden geven, niet zelfstandig handelen.
Copilot Studio
Copilot Studio is het volwaardige platform voor agents. Hier bouw je agents met eigen kennisbronnen, met acties (een melding sturen, een item aanmaken, een systeem raadplegen via een koppeling) en met keuze in kanalen: Teams, een website, een portaal voor leden. Beheer, rechten en levenscyclus lopen via het Power Platform admin center. Afrekening per gebruik, dus ook geschikt voor grote groepen zonder Copilot-licentie.
Een combinatie
Vaak is het geen keuze tussen de twee. Een agent die in Copilot Studio is gebouwd kan gepubliceerd worden in Microsoft 365 Copilot, zodat medewerkers hem op dezelfde plek vinden als hun andere agents. Zo combineer je de kracht van Copilot Studio met het gemak van Copilot.
| Jullie agent moet… | Dan past | Waarom |
|---|---|---|
| Vragen beantwoorden uit documenten, voor medewerkers met een Copilot-licentie | Agent Builder | Snel, binnen de licentie, geen extra kosten per vraag. |
| Bronnen van buiten beheren en actueel houden, met bronverwijzing | Copilot Studio | Eigen kennisbronnen in een beheerde SharePoint-omgeving, semantic search, herleidbare antwoorden. |
| Iets dóen: melden, koppelen, een proces volgen | Copilot Studio | Acties en koppelingen met jullie systemen. |
| Beschikbaar zijn voor leden, klanten of medewerkers zonder Copilot-licentie | Copilot Studio | Publiceren naar Teams, website of portaal; afrekening per gebruik. |
| Onder streng beheer vallen (dev, test, productie; auditing) | Copilot Studio | Application Lifecycle Management en beheer via het Power Platform admin center. |
Wat wij kiezen, en waarom
We beginnen bij het proces, niet bij de techniek. Voor de branche-informatieagent van Bouwend Nederland kozen we Copilot Studio: de agent moet documenten van vier websites beheren en elk antwoord herleidbaar maken naar document en pagina. Voor een agent die alleen kennis ontsluit voor een team met Copilot-licenties is Agent Builder vaak genoeg, en dan bouwen we niet meer dan nodig.
Governance en beveiliging: hetzelfde als de rest van jullie Microsoft-omgeving
Dit is de reden dat wij uitsluitend op het Microsoft-platform bouwen. Een agent op Copilot Studio of in Microsoft 365 Copilot valt automatisch onder de beveiliging die jullie al hebben: de rechten in SharePoint en Teams, het DLP-beleid, auditing via Microsoft Purview en het beheer via het Power Platform admin center. Geen aparte AI-dienst met eigen voorwaarden, geen data die de organisatie verlaat.
- Rechten blijven rechten. De agent laat niemand iets zien waar die persoon zelf geen toegang toe heeft.
- Beleid blijft beleid. DLP-regels en informatiebeveiligingslabels gelden ook voor wat de agent ophaalt en teruggeeft.
- Beheer blijft beheer. Via een dev-, test- en productieomgeving groeit de agent mee zonder dat controle wegzakt, en telemetrie laat zien of hij doet wat hij moet doen.
Geen eigen wiel, maar de officiële standaarden
AVK bouwt agents conform de officiële Microsoft-richtlijnen voor governance en security: van de keuze tussen Microsoft 365 Copilot en Copilot Studio tot databescherming, DLP en beheer via het Power Platform admin center. Zo weet je zeker dat je agent voldoet aan dezelfde standaarden als de rest van je Microsoft-omgeving.
Vragen over het platform
Wat is het verschil tussen Agent Builder en Copilot Studio?
Agent Builder zit in Microsoft 365 Copilot en is bedoeld om snel een agent te maken op basis van instructies en kennisbronnen zoals SharePoint. Copilot Studio is het volwaardige platform: eigen bronnen, acties en koppelingen, publiceren naar Teams, een website of een portaal, en uitgebreid beheer. Simpel gezegd: Agent Builder voor kennis ontsluiten, Copilot Studio zodra de agent ook iets moet doen of buiten Microsoft 365 Copilot beschikbaar moet zijn.
Hebben we Copilot Studio-licenties nodig?
Copilot Studio wordt per gebruik afgerekend in Copilot Credits, vooraf als capaciteit per maand of achteraf naar verbruik. Voor een agent binnen Microsoft 365 Copilot heb je alleen de Copilot-licenties nodig die de gebruikers al hebben. Wat het voordeligst is, hangt af van wie de agent gebruikt en hoe vaak; zie de pagina over kosten.
Kunnen we de agent later zelf aanpassen?
Ja. De agent staat in jullie eigen omgeving en bij de overdracht leggen we uit hoe hij werkt. Willen jullie zelf leren bouwen en beheren, dan verzorgt AVK de training Copilot Agents maken; geen technische voorkennis nodig.
Kiezen jullie altijd voor Copilot Studio?
Nee. We beginnen bij het proces, niet bij de techniek. Een agent die vooral kennis ontsluit voor medewerkers met een Copilot-licentie kan prima in Agent Builder. Zodra de agent bronnen moet beheren, acties moet uitvoeren of beschikbaar moet zijn voor mensen zonder licentie, kiezen we Copilot Studio.
Verder lezen
Klaar om jullie eerste agent te laten bouwen?
Vraag een offerte aan, of plan een vrijblijvend adviesgesprek over wat een agent voor jullie kan doen.
Vraag een offerte aan of stel je vraag
We denken graag met je mee over de agent die het meeste oplevert voor jullie team of organisatie. Mail of bel ons gerust, we reageren binnen één werkdag.