Copilot agent laten bouwen op maat voor jullie werk
Wij bouwen slimme agents die aansluiten op hoe jullie écht werken: van procesbewaking tot herschrijven en het snel vinden van antwoorden. Volledig op het Microsoft-platform, binnen jullie eigen beveiligings- en compliance-kaders. Geen standaardtool, maar een agent die jullie probleem oplost. Wie het bouwen van een Copilot agent wil uitbesteden, krijgt bij ons het hele traject: van ontwerp tot oplevering.
Een ontwikkeling van AVK Training & Coaching
Een digitale collega die één taak heel goed doet
Een agent is een slimme assistent die zelfstandig een concrete, terugkerende taak uitvoert: een proces in de gaten houden, een tekst herschrijven, of het juiste antwoord vinden in honderden pagina's documentatie. AVK ontwerpt, bouwt en borgt zulke agents op maat, uitsluitend op het Microsoft-platform, in dezelfde omgeving als waar jullie al werken (Teams, SharePoint, Outlook), met de beveiliging en governance die jullie al hebben.
Op maat
Gebouwd rond jullie processen, data en systemen, niet vanuit een generiek sjabloon.
Praktisch
Lost een concreet, terugkerend probleem op dat jullie team nu tijd kost.
Geborgd
We bouwen, testen en dragen over, inclusief beheerafspraken en een duidelijke eigenaar.
Op het Microsoft-platform
Draait binnen jullie M365-omgeving, met de governance en beveiliging die jullie al kennen.
Een greep uit de agents die we voor klanten bouwden
We bouwen doorlopend agents voor uiteenlopende organisaties en processen. Deze vier laten zien wat er kan: twee draaien bij Bouwend Nederland, één bij de LEVgroep en één gebruiken we zelf dagelijks. Probeer de mini-demo's: ze laten in het klein zien wat elke agent doet. De demo's zijn illustratief en werken met vaste voorbeelddata.
Procesbewakingsagent
Gebouwd voor AVK zelf, dagelijks in gebruikBewaakt je proces en geeft direct een melding zodra iets buiten het normale patroon loopt. Zo grijp je in vóórdat het misgaat.
Mini-demo · procesbewaking
Hoe het werkt: de agent kent het normale verloop van jullie proces en stuurt bij elke afwijking automatisch een melding naar de juiste persoon in Teams.
- Aanvraag ontvangen
- Gegevens gecontroleerd
- Factuur aangemaakt
- Betaling verwerkt
B1-schrijfagent
Gebouwd voor de LEVgroepHerschrijft teksten naar taalniveau B1. Ideaal voor overheden die hun websiteteksten begrijpelijk willen maken voor iedereen.
Mini-demo · herschrijven naar B1
Hoe het werkt: plak een tekst in de agent en je krijgt direct een heldere B1-versie terug, in jullie eigen tone of voice.
CAO-agent
Gebouwd voor Bouwend Nederland (BNL)Vind razendsnel het antwoord dat in de CAO staat, zonder zelf door tientallen pagina's te zoeken.
Mini-demo · vraag het de CAO-agent
Hoe het werkt: stel je vraag in gewone taal; de agent zoekt in de CAO en antwoordt met een verwijzing naar het juiste artikel.
Branche-informatieagent
Gebouwd voor Bouwend Nederland (BNL)Verzamelt automatisch de cao-documenten, loontabellen, pensioeninformatie en regelingen van vier sectorwebsites en beantwoordt vragen met een klikbare bronverwijzing naar het juiste document en de juiste pagina.
Mini-demo · bronnen automatisch actueel
Hoe het werkt: AVK verzamelt de documenten geautomatiseerd in een beheerde SharePoint-omgeving; de agent ontsluit ze in Copilot Studio met semantic search, zodat antwoorden actueel en herleidbaar zijn.
- tbbouwinfra.nl · cao en loontabellen
- volandis.nl · duurzame inzetbaarheid
- werkgevers.bpfbouw.nl · pensioen
- zwaarwerkregeling.nl · vervroegd uittreden
Staat jouw proces er niet tussen? Dit is maar een greep uit ons werk. Vraag ons gerust naar een voorbeeld uit jouw branche.
Onder meer gebouwd voor
En we bouwen niet alleen voor anderen: bij AVK zelf draaien onze eigen agents dagelijks mee.
Herken je dit?
Elke branche heeft zijn eigen terugkerende vragen en processen. Dit is wat wij in de praktijk tegenkomen, en wat een agent daaraan doet.
Gemeenten & overheid
- Brieven en webteksten moeten naar taalniveau B1, maar herschrijven kost het team uren.
- Medewerkers zoeken telkens opnieuw dezelfde regelingen en verordeningen bij elkaar.
- Elk AI-initiatief roept direct vragen op over privacy, governance en informatieveiligheid.
Wat wij bouwen: een B1-schrijfagent zoals bij de LEVgroep, of een kennisagent op jullie eigen regelingen. Gebouwd binnen jullie eigen Microsoft-omgeving, dus onder het beleid en de beveiliging die de gemeente al heeft.
Probeer de B1-demoBouw & infra
- "Wat zegt de CAO over toeslagen?" En dan bladert iemand door tientallen pagina's.
- Loontabellen, pensioenregelingen en cao-informatie staan verspreid over meerdere websites.
- P&O beantwoordt elke week dezelfde vragen van medewerkers en leden.
Wat wij bouwen: voor Bouwend Nederland bouwden we een CAO-agent én een branche-informatieagent die vier bronsites automatisch actueel houdt en antwoordt met een klikbare bronverwijzing.
Probeer de CAO-demoZorg & welzijn
- Informatie moet begrijpelijk zijn voor iedereen, ook voor wie moeite heeft met taal.
- Protocollen en de sociale kaart staan in tientallen documenten; nieuwe collega's verdwalen.
- Gegevens zijn gevoelig, dus niet elke AI-tool mag zomaar gebruikt worden.
Wat wij bouwen: voor de LEVgroep bouwden we een B1-schrijfagent. Kennisagents ontsluiten protocollen en de sociale kaart, en respecteren daarbij wie wat mag zien.
Probeer de B1-demoZakelijke dienstverlening & mkb
- Facturatie, onboarding, aanvragen: het loopt meestal goed, tot het een keer niet zo is.
- Kennis zit in hoofden en mailboxen, niet in een systeem dat antwoord geeft.
- Jullie willen met AI beginnen, maar wel binnen de eigen Microsoft-omgeving.
Wat wij bouwen: procesbewaking zoals we die zelf dagelijks gebruiken: een agent die het normale verloop van jullie proces kent en aanslaat vóórdat iets misgaat.
Probeer de procesdemoJouw branche er niet bij? De aanpak is hetzelfde: we beginnen bij jullie proces, niet bij de techniek. Vraag ons naar een voorbeeld uit jouw sector.
Een agent is zo goed als hoe hij gebouwd is
Iedereen kan tegenwoordig "een agent maken". Maar een agent die je vertrouwt met echte processen en echte data is iets anders dan een chatbot die af en toe het juiste antwoord geeft. Het verschil zit in hoe hij gebouwd is: hoe goed hij is afgestemd op jullie manier van werken, hoe betrouwbaar hij omgaat met jullie gegevens, en hoe hij zich gedraagt als het spannend wordt. Daar zit onze meerwaarde. AVK bouwt agents die aansluiten op jullie processen én binnen jullie kaders blijven, zodat je erop kunt bouwen.
Aansluiting op jullie proces
Een agent die het echte werkproces niet snapt, levert antwoorden die net niet kloppen. Wij bouwen vanuit hoe jullie daadwerkelijk werken, niet vanuit een generiek sjabloon.
Betrouwbaar met jullie data
De agent gebruikt alleen bronnen die hij mag gebruiken en respecteert bestaande rechten: geen gebruiker ziet via de agent iets waar hij zelf geen toegang toe heeft.
Veilig binnen jullie kaders
Omdat we op het Microsoft-platform bouwen, valt de agent onder jullie bestaande beveiliging, DLP-beleid en auditing via Microsoft Purview en het Power Platform admin center.
Getest en geborgd
Een agent hoort getest te worden met echte voorbeelden vóór livegang, met een duidelijke eigenaar en beheerafspraken erna. Wij leveren niet "over de schutting".
Beheersbaar en schaalbaar
Via Application Lifecycle Management (dev/test/productie) groeit de agent mee, zonder dat kwaliteit of controle wegzakt.
Meetbaar
Gebruik en gedrag zijn zichtbaar via ingebouwde telemetrie, zodat je ziet of de agent doet wat hij moet doen en waar het beter kan.
Geen eigen wiel, maar de officiële standaarden
AVK bouwt agents conform de officiële Microsoft-richtlijnen voor governance en security: van de keuze tussen Microsoft 365 Copilot en Copilot Studio tot databescherming, DLP en beheer via het Power Platform admin center. Zo weet je zeker dat je agent voldoet aan dezelfde standaarden als de rest van je Microsoft-omgeving.
In vier stappen naar een werkende agent
Intake & scan
We brengen het proces of knelpunt in kaart en toetsen of een agent de juiste oplossing is.
Ontwerp
We bepalen wat de agent moet doen, welke bronnen hij gebruikt en binnen welke kaders hij blijft.
Bouwen & testen
We bouwen de agent op het Microsoft-platform en testen met echte voorbeelden uit jullie praktijk.
Borgen & overdragen
Livegang, uitleg aan gebruikers en duidelijke beheerafspraken, zodat de agent blijft werken.
Liever zelf leren bouwen? AVK verzorgt ook de training Copilot Agents maken, geen technische voorkennis nodig.
Kies de aanpak die bij jullie past
Van een eerste haalbaarheidscheck tot een agent met een jaar doorontwikkeling en support.
- Intakegesprek over jullie proces of knelpunt
- Haalbaarheidsadvies: is een agent de juiste oplossing?
- Functioneel schetsontwerp van de agent
- Bedrag verrekenbaar bij doorgaan
- Ontwerp op basis van jullie proces
- Bouw op het Microsoft-platform
- Test met echte voorbeelden uit jullie praktijk
- Overdracht en korte gebruikersinstructie
- Alles uit "Agent op maat"
- Training van jullie medewerkers in het gebruik
- Instructievideo op maat, altijd terug te kijken
- Doorontwikkeling op basis van gebruik
- Monitoring van gedrag en kwaliteit
- Support gedurende het eerste jaar
Genoemde prijzen zijn indicatief en exclusief btw. Voor een offerte op maat nemen we graag contact met je op.
En wat kost een agent in gebruik?
Naast de eenmalige bouwkosten rekent Microsoft verbruikskosten per vraag. Met onze prijscalculator schat je in vijf stappen wat jouw agent per prompt en per maand kost, op basis van de officiële Microsoft-tarieven.
De mensen die jullie agent bouwen
Geen anonieme studio: van intake tot overdracht werken jullie met een klein, vast team. En omdat trainen ons vak is, is de overdracht aan jullie mensen geen sluitpost maar een specialiteit.
Andres Mol
COO · Trainer · Innovatiecoach
Bouwt agents en denkt als innovatiecoach mee met het proces erachter: waar zit het knelpunt, en is een agent daar echt de beste oplossing voor?
Boris Kuipers
Trainer en consultant Digitaal Vitaal
Bouwt agents en traint als consultant Digitaal Vitaal de teams die ermee gaan werken, zodat de agent na de overdracht ook echt gebruikt wordt.
Marieke van der Pol
AI-trainer & adviseur Digitaal Vitaal
Traint teams in het werken met AI en geeft ze de handvatten om met deze snel veranderende technologie om te gaan.
Bouke van Kleef
Directeur AVK · Innovatiecoach
Adviseert als directeur en innovatiecoach over waar AI echt waarde toevoegt, en houdt de feeling met de praktijk waarin de agents landen.
Antwoord op de meestgestelde vragen
Wat is een Copilot-agent?
Een Copilot-agent is een slimme digitale assistent op het Microsoft-platform die zelfstandig een concrete, terugkerende taak uitvoert, zoals procesbewaking, teksten herschrijven of data ontsluiten binnen SharePoint en Teams.
Wat kost het laten bouwen van een Copilot-agent op maat?
Een agent-quickscan (haalbaarheidscheck) kost € 350,-, verrekenbaar als je doorgaat. Een complete agent op maat start vanaf € 2.950,- en een agent op maat plus adoptie, inclusief training en een jaar begeleiding, vanaf € 5.500,-. Alle prijzen zijn indicatief en exclusief btw.
Binnen welke omgeving draaien de agents?
Alle agents worden gebouwd op het Microsoft-platform (Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio en Agent Builder) en draaien volledig binnen de bestaande beveiligings-, DLP- en compliance-kaders van je eigen organisatie.
Klaar om jullie eerste agent te laten bouwen?
Vraag een offerte aan, of plan een vrijblijvend adviesgesprek over wat een agent voor jullie kan doen.
Vraag een offerte aan of stel je vraag
We denken graag met je mee over de agent die het meeste oplevert voor jullie team of organisatie. Mail of bel ons gerust, we reageren binnen één werkdag.